🔒 Chính Sách Bảo Mật
fun8i

fun8i thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo mỗi người chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC) để tuân thủ quy định về chơi có trách nhiệm — chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 và giải quyết khiếu nại tranh chấp.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng và thay đổi chính sách (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật khác.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.

fun8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo phạm vi được mô tả trong chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để chúng tôi cung cấp dịch vụ đã cam kết với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có thể phải lưu trữ một số loại dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn lừa đảo và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.

fun8i không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, các ngân hàng liên kết): chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.): chia sẻ dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: chia sẻ tài liệu KYC với nhà cung cấp dịch vụ xác minh bên thứ ba được ủy quyền.
• Cơ quan chức năng: trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Tất cả đối tác của fun8i đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

fun8i lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC (CMND, CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ) được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên chơi và nhật ký hoạt động được lưu trữ trong 2 năm và sau đó được ẩn danh hóa cho mục đích phân tích.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing) sẽ bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

fun8i áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
• Phân quyền truy cập nội bộ: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc được phân quyền cụ thể.

fun8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt game) để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

Một số đối tác cung cấp dịch vụ của fun8i (bao gồm nhà cung cấp phần mềm game và dịch vụ đám mây) có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi đảm bảo rằng mọi quá trình chuyển dữ liệu đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu tiêu chuẩn và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn trong nước. fun8i sẽ không chuyển dữ liệu của bạn đến quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương xứng.

fun8i tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong suốt quá trình đăng ký và KYC. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 21 tuổi đã được thu thập một cách vô tình, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng con em mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Đội ngũ bảo mật sẽ xác định phạm vi sự cố, cô lập hệ thống bị ảnh hưởng và triển khai các biện pháp khắc phục khẩn cấp để ngăn chặn dữ liệu rò rỉ thêm.

Chúng tôi sẽ đánh giá đầy đủ mức độ nghiêm trọng của sự cố và thông báo trực tiếp đến những người dùng có dữ liệu bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký, kèm theo hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản.

fun8i sẽ công bố báo cáo sự cố minh bạch, bao gồm nguyên nhân, phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp đã triển khai để ngăn chặn tái diễn trong tương lai.